Определенно: Революция поддержки клиентов на основе ИИ
Certainly является инновационной платформой Conversational AI, которая позволяет компаниям создать цифрового двойника своего лучшего продавца, улучшая клиентский опыт на различных точках взаимодействия. Она разработана для предоставления персонализированной поддержки клиентов, оптимизации процессов покупки и оформления заказа, а также эффективного управления послепродажными запросами. Платформа использует возможности ИИ для понимания намерений клиентов и предоставления актуальных рекомендаций по продуктам, в конечном итоге повышая коэффициенты конверсии и лояльность к бренду.
С удобным интерфейсом без кода для бизнес-пользователей и API для разработчиков, Certainly облегчает бесшовную интеграцию с широким спектром бизнес-систем. Она собирает данные нулевой стороны для гиперперсонализации покупательского опыта, обеспечивая клиентов индивидуальной поддержкой на каждом этапе их пути. Доверяемая компаниями по всему миру, Certainly работает круглосуточно, позволяя бизнесам улучшать свои возможности обслуживания клиентов, одновременно способствуя росту доходов.
